Call Care AI
Call Care AI ist Ihr zuverlässiger Mitarbeiter, der antwortet, auch wenn Sie es nicht können. Er nimmt Anrufe entgegen, bietet Termine an, beantwortet Fragen oder leitet Anrufe an die richtige Person weiter. Der Kunde hat das Gefühl, dass Sie für ihn da sind, und Sie können sicher sein, dass Sie niemanden verlieren.
Jeden Tag ruft jemand an, und wenn niemand abhebt, versucht er es einfach bei der Konkurrenz. Bis zu 78 % der Menschen entscheiden sich für das Unternehmen, das als erstes erreichbar ist. Das klingt einfach, bedeutet in der Praxis jedoch Dutzende verpasster Reservierungen und Tausende Euro Verlust pro Monat.
Call Care AI schläft nie
Nimmt jeden Anruf entgegen, wenn Sie beschäftigt sind
Die KI nimmt auch außerhalb der Geschäftszeiten Anrufe entgegen, beantwortet Fragen und trägt die Reservierung in Ihr System ein. Sie müssen sich keine Sorgen machen, dass der Kunde sich anderweitig umsieht, nur weil Sie gerade alle Hände voll zu tun haben.
Erinnert an den Termin, wenn die Rezeption nicht rechtzeitig reagiert
Die KI ruft Kunden automatisch an und erinnert sie an bevorstehende Termine. Sie klingt natürlich, spricht respektvoll und spart Ihrem Team täglich Dutzende von Minuten. Das Ergebnis? Weniger vergessene Termine, reibungsloser Ablauf und zufriedene Kunden.
Er ruft diejenigen an, die sich lange nicht gemeldet haben.
Die KI kann Kunden kontaktieren, die schon länger nicht mehr da waren oder ihre Bestellung nicht abgeschlossen haben. Sie aktiviert sie wieder – ganz natürlich, ohne Druck und in einem Ton, der zu Ihrer Marke passt.
Entlastet Ihr Personal
Anstatt ständig Telefonate zu erledigen, können sich die Mitarbeiter auf das Wesentliche konzentrieren: Kundenbetreuung, Servicequalität und persönlichen Kontakt. KI kümmert sich um den Rest.
Immer unter Ihrer Kontrolle
Die KI spricht so, wie Sie es möchten – in Ihrem Stil, mit Ihren Worten. Wir verbinden sie mit Ihrem Reservierungssystem, CRM oder Kalender, damit alles reibungslos und übersichtlich läuft. Sie sehen, was sie erledigt, wie viele Anrufe sie bearbeitet hat und welchen Nutzen sie hat. Sie haben die Kontrolle und können sich entspannt zurücklehnen – eine Kombination, die Ihnen ein herkömmlicher Telefonbetrieb niemals bieten kann.
Wie hoch ist Ihr entgangener Gewinn?
Geben Sie die grundlegenden Informationen ein und sehen Sie, wie viel Geld Ihnen möglicherweise entgangen ist. Die Berechnung ist schnell und übersichtlich.
Verpasste Anrufe
Kundennutzen
€ pro Besuch
Umrechnungskurs
-20 000 € / Monat
Verwendung
-
Klinik oder Schönheitszentrum
AI VOICE nimmt Reservierungen entgegen, erinnert an Termine und reduziert die Anzahl der unentschuldigten Kunden. -
Beauty Salon, Friseur oder Solarium
Er kümmert sich um Bestellungen, Bestätigungen und Anfragen, während sich das Team um den Service kümmert. -
Autoservice und Reparaturwerkstätten
Die KI bestätigt die Annahme von Bestellungen, informiert über die Abholung und reagiert sofort.
Was bekommen Sie mit Call Care AI ?
- Mehr Buchungen und zufriedenere Kunden – jeder Anruf wird beantwortet
- Weniger Stress und Überlastung des Teams – die Mitarbeiter widmen sich dem, was sie am besten können.
- Stabile Einnahmen und professioneller Eindruck – auch wenn Sie gerade keine Zeit haben
Wie es funktioniert
Kurze Beratung (30 Minuten)
Gemeinsam schauen wir uns Ihren Betrieb an, finden heraus, wo Sie Kunden verlieren und wie KI dies verbessern kann.
Entwicklung und Anpassung
Wir erstellen eine maßgeschneiderte Lösung. Sie hören sich an, wie die KI klingt, und wir feilen an den Details.
Start und Support
AI agent jde do provozu – vy sledujete výsledky, my se staráme o optimalizaci a růst.
FAQ
Was sind die Möglichkeiten und Grenzen der modernen KI?
Die Möglichkeiten unserer Lösung sind nahezu unbegrenzt. Sie kann die Verwaltung von Kalendern, E-Mails oder Kundendaten im CRM automatisieren. Sie kann Fragen beantworten, Termine reservieren, erforderliche Dokumente erstellen und Kunden Erinnerungen an Termine zusenden. Die Funktionen können entsprechend den aktuellen Anforderungen Ihres Unternehmens kontinuierlich erweitert werden.
Ist es möglich, KI mit den Anwendungen zu verbinden, die wir bereits nutzen?
Selbstverständlich können wir unsere Lösung mit nahezu jeder Software verbinden – sei es CRM, Buchungsplattformen oder Ihre internen Tools. Im Rahmen einer ersten Analyse gehen wir gemeinsam die Funktionsweise Ihres Unternehmens durch und finden die am besten geeigneten Anschlussmöglichkeiten.
Wie schnell kann das System in Betrieb genommen werden?
In der Regel können wir innerhalb von zwei Wochen eine funktionsfähige Demo erstellen. Die vollständige Implementierung dauert etwa einen Monat. Die Gesamtdauer kann jedoch je nach Komplexität des Projekts, Verfügbarkeit der Eingabedaten und Geschwindigkeit der Zusammenarbeit variieren.
Wie wird der Datenschutz gewährleistet?
Sicherheit und rechtliche Anforderungen haben für uns oberste Priorität. Wir arbeiten mit zertifizierten Anbietern zusammen und bieten Ihnen verschiedene Einsatzmöglichkeiten in der Cloud oder auf Ihren Servern, darunter auch den „Zero Retention Mode“ – dabei werden die Daten unmittelbar nach der Verarbeitung automatisch gelöscht. Bei der Entwicklung von Lösungen achten wir auf die Einhaltung der Normen ISO 27001 und des Cybersicherheits-Rahmenwerks NIS, um alle Anforderungen Ihrer Branche und Region zu erfüllen.
Wie hoch sind die voraussichtlichen Kosten für die Implementierung?
Die Höhe der Investition hängt immer von den individuellen Anforderungen und der Komplexität des Projekts ab. Wir bieten maßgeschneiderte Lösungen und erstellen Ihnen gerne einen unverbindlichen Kostenvoranschlag im Rahmen einer kostenlosen Beratung.
Wird die Kommunikation natürlich wirken?
Der menschliche Ansatz ist unersetzlich, aber KI bietet einen sofortigen Nonstop-Service, den die meisten Kunden zu schätzen wissen. Moderne Technologien ermöglichen Sprachausgaben, die von denen eines Menschen kaum zu unterscheiden sind – einschließlich der Möglichkeit, einen Stimmklon zu erstellen. Es besteht auch die Möglichkeit, den Anruf an einen echten Menschen weiterzuleiten.